Réception
en hôtellerie
Résumé du programme
Vous êtes interpellé par une carrière branchée sur la réalité du marché et dédiée au service (ou bien-être) des voyageurs ? Découvrez notre formation connectée au marché du travail, composée de cours magistraux, de stages d’observation et de visites sur le terrain.
Résumé du programme
Vous êtes interpellé par une carrière branchée sur la réalité du marché et dédiée au service (ou bien-être) des voyageurs ? Découvrez notre formation connectée au marché du travail, composée de cours magistraux, de stages d’observation et de visites sur le terrain.
Objectifs du programme
- Apprendre à établir des liens professionnels avec la clientèle et à gérer leurs demandes
- Développer des habilités organisationnelles et en communication pour le service à la clientèle
- Obtenir une connaissance de l’anglais (bilingue)
Conditions du programme
Type de diplôme : Diplôme d’études professionnelles (DEP)
Durée : 735 heures
Stage de fin de formation : 3 semaines en stage
Objectifs du programme
- Apprendre à établir des liens professionnels avec la clientèle et à gérer leurs demandes
- Développer des habilités organisationnelles et en communication pour le service à la clientèle
- Obtenir une connaissance de l’anglais (bilingue)
Conditions du programme
Type de diplôme : Diplôme d’études professionnelles (DEP)
Durée : 735 heures
Stage de fin de formation : 3 semaines en stage
Conditions d’admission
- Avoir 16 ans ou plus
- Détenir les unités de 4e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique
- Ou être âgé de 18 ans et plus et avoir réussi un test de développement général
Conditions d’admission
- Avoir 16 ans ou plus
- Détenir les unités de 4e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique
- Ou être âgé de 18 ans et plus et avoir réussi un test de développement général
Possibilités d’emploi
- Agent/agente de réception
- Agent/agente du service à la clientèle
- Commis à la réception d’un hôtel
- Concierge d’hôtel
- Contrôleur/contrôleuse de nuit
- Préposé/préposée à la réception d’hôtel
- Préposé/préposée aux réservations
- Réceptionniste d’hôtel
- Représentant/représentante du service à la clientèle
Une carrière avec des possibilités toujours en croissance, dans un domaine en forte expansion
Salaire médian de 18 $ / heure
Possibilités d’emploi
- Agent/agente de réception
- Agent/agente du service à la clientèle
- Commis à la réception d’un hôtel
- Concierge d’hôtel
- Contrôleur/contrôleuse de nuit
- Préposé/préposée à la réception d’hôtel
- Préposé/préposée aux réservations
- Réceptionniste d’hôtel
- Représentant/représentante du service à la clientèle
Une carrière avec des possibilités toujours en croissance, dans un domaine en forte expansion
Salaire médian de 18 $ / heure
Inscriptions
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