Réception
en hôtellerie

Résumé du programme

Vous êtes interpellé par une carrière branchée sur la réalité du marché et dédiée au service (ou bien-être) des voyageurs ? Découvrez notre formation connectée au marché du travail, composée de cours magistraux, de stages d’observation et de visites sur le terrain.

Résumé du programme

Vous êtes interpellé par une carrière branchée sur la réalité du marché et dédiée au service (ou bien-être) des voyageurs ? Découvrez notre formation connectée au marché du travail, composée de cours magistraux, de stages d’observation et de visites sur le terrain.

Objectifs du programme

  • Apprendre à établir des liens professionnels avec la clientèle et à gérer leurs demandes
  • Développer des habilités organisationnelles et en communication pour le service à la clientèle
  • Obtenir une connaissance de l’anglais (bilingue)

Conditions du programme

Type de diplôme : Diplôme d’études professionnelles (DEP)
Durée : 735 heures
Stage de fin de formation : 3 semaines en stage

Cliquez ici pour les détails du programme

Objectifs du programme

  • Apprendre à établir des liens professionnels avec la clientèle et à gérer leurs demandes
  • Développer des habilités organisationnelles et en communication pour le service à la clientèle
  • Obtenir une connaissance de l’anglais (bilingue)

Conditions du programme

Type de diplôme : Diplôme d’études professionnelles (DEP)
Durée : 735 heures
Stage de fin de formation : 3 semaines en stage

Cliquez ici pour les détails du programme

Conditions d’admission

  • Avoir 16 ans ou plus
  • Détenir les unités de 5e secondaire en langue d’enseignement et en langue secondaire et 4e secondaire en mathématique
  • Ou être âgé de 18 ans et plus et avoir réussi un test de développement général

Conditions d’admission

  • Avoir 16 ans ou plus
  • Détenir les unités de 5e secondaire en langue d’enseignement et en langue secondaire et 4e secondaire en mathématique
  • Ou être âgé de 18 ans et plus et avoir réussi un test de développement général

Possibilités d’emploi

  • Agent/agente de réception
  • Agent/agente du service à la clientèle
  • Commis à la réception d’un hôtel
  • Concierge d’hôtel
  • Contrôleur/contrôleuse de nuit
  • Préposé/préposée à la réception d’hôtel
  • Préposé/préposée aux réservations
  • Réceptionniste d’hôtel
  • Représentant/représentante du service à la clientèle

 

Une carrière avec des possibilités toujours en croissance, dans un domaine en forte expansion

Salaire médian de 18 $ / heure

Possibilités d’emploi

  • Agent/agente de réception
  • Agent/agente du service à la clientèle
  • Commis à la réception d’un hôtel
  • Concierge d’hôtel
  • Contrôleur/contrôleuse de nuit
  • Préposé/préposée à la réception d’hôtel
  • Préposé/préposée aux réservations
  • Réceptionniste d’hôtel
  • Représentant/représentante du service à la clientèle

Une carrière avec des possibilités toujours en croissance, dans un domaine en forte expansion

Salaire médian de 18 $ / heure

Inscriptions

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